A importância das informações gerenciais para a tomada de decisão
As informações gerenciais são essenciais para assegurar que os gestores tomem decisões assertivas. Isso porque a qualidade das decisões está diretamente relacionada com a qualidade das informações disponibilizadas nos relatórios gerenciais.
Pensando nisso, a Contjet produziu esse artigo para explicar a importância das informações gerenciais contidas nos relatórios. Além disso, apresenta os tipos de relatórios e as suas principais vantagens.
O que são informações gerenciais?
As informações gerenciais são os elementos primordiais para garantir a assertividade do processo de tomada de decisão empresarial. Isso porque para que uma decisão seja tomada é necessário ter subsídios confiáveis, atualizados e em tempo real.
Por isso, é crescente a necessidade de relatórios gerenciais para dar suporte aos gestores no processo decisório. Sem dúvida, esses relatórios podem ser entendidos como uma bússola para guiar o empreendedor na gestão do negócio.
Basicamente, os relatórios gerenciais contém dados, informações e análises a respeito das estratégias, dos projetos e das ações da empresa. Nesse sentido, o propósito de gerar tais relatórios é dar uma visão estratégica do negócio e gerar informações gerenciais.
Os relatórios gerenciais são instrumentos úteis para todo tipo de empresa, podendo abranger diversas áreas, tais como: contábeis, financeira, produtividade, vendas, controle de qualidade, desempenho econômico, indicadores de desempenho (KPIs), dentre outros.
Vantagens dos relatórios gerenciais para a tomada de decisão
Com toda a certeza, as informações gerenciais, contidas nos relatórios, são de grande importância para o crescimento do negócio. De fato, oferecem inúmeras vantagens para as empresas em relação à tomada de decisão. Em seguida, veja as principais:
1 – Permite desenvolver o planejamento estratégico de forma assertiva, com a definição de objetivos e metas sustentados pelas informações gerenciais;
2 – Torna a gestão mais eficiente e segura das suas decisões, pois os relatórios gerenciais são ferramentas confiáveis e de alta qualidade;
3 – Apresenta os dados de forma estruturada, usando gráficos, planilhas e tabelas, que facilitam a visualização e interpretação das informações;
Quais são os tipos de relatórios gerenciais?
As informações gerenciais estão relacionadas com todas as áreas e processos da empresa. De fato, estas informações são apresentadas no formato dos relatórios gerenciais. Em seguida, veja alguns exemplos desses relatórios, muito usados pelas empresas:
1 – Relatório gerencial de faturamento por cliente: apresenta a participação de cada cliente no faturamento total da empresa em um determinado período;
2 – Relatório gerencial de clientes: contém as informações sobre os clientes para facilitar criar soluções mais adequadas e personalizadas;
3 – Relatórios gerenciais de produtos e serviços mais vendidos: permite o controle dos produtos e serviços mais vendidos, além de direcionar o desenvolvimento e facilitar a disponibilidade;
4 – Relatório gerencial de satisfação dos clientes: apresenta o grau de satisfação dos clientes com os produtos, serviços e atendimento. Além disso, pode indicar o grau de satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho e clima organizacional;
5 – Relatório gerencial de qualidade: sinaliza para a qualidade dos produtos, serviços e processos conforme as métricas previamente definidas;
6 – Relatório gerencial de inadimplência: indica quais os recebimentos estão pendentes para controle de inadimplência;
7 – Relatório gerencial de lançamentos no caixa: mostra uma visão atualizada dos valores de entrada e saída do caixa para a realização do controle financeiro;
8 – Relatório gerencial de vendas por cliente: permite conhecer o comportamento de compra dos clientes, para oferecer o que é de sua preferência. Assim como organiza as informações gerenciais mais relevantes sobre o processo de vendas.
Portanto, a qualidade das informações gerenciais é um elemento fundamental para garantir a eficiência da tomada de decisão pelos gestores empresariais.
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